2月26日下午,宜城天河供水公司接到楚都小區用戶求助電話,小區院內連續多天水壓小,該小區是總表用戶,總表后管道、閥門及其他供水設施均由楚都小區開發商自行負責設計、施工,公司立即安排工作人員對總表處壓力進行檢測,總表處壓力正常。
疫情期間楚都小區400多戶住戶居住在家,為保障用戶用水需求,公司工作人員與小區管水人員對總表后管網進行壓力檢測、摸排小區院內用水情況,經排查,楚都小區院內水壓小的原因是院內DN100鑄鐵管道漏水所致。考慮到疫情期間用戶迫切的用水需求,經請示公司領導同意,決定無償為楚都小區用戶提供維修管道的人工、材料等服務,公司維修人員文紅衛、徐家兵、劉江龍三位同志加班加點對漏水處開挖、搶修,于當晚19點10分完成了該小區DN100供水主管道的修復工作,恢復了正常供水,解決了楚都小區居民用水難的問題。
公司在抗“疫”的戰斗中,搶修隊伍24小時待命,切實做好宜城市安全供水保障工作,截至2月26日共計維修供水設施與管網搶修56次。